如何玩转每日一淘生鲜秒杀群

每日一淘每日秒杀活动非常有价格优势,那我们今天从如何建群、如何经营群、如何吸粉、售前售后、群员转化每日一淘VIP五个角度来分享一下群管理经验,希望给大家带来帮助!

第一:如何建群

群昵称起的好坏很重要,我比较建议的是自己名字生鲜秒杀群(纯净群),比如A哥生鲜秒杀群(纯净群)!这样会增加自己群的辨识度,纯净群就是不能打任何广告,文字图片链接等形式的刷屏。

在第一次不需要对方确认就可以邀请进群的40人一定要慎重筛选,选一些购买力强有网购习惯的熟悉朋友进群。因为40个人以后的,在邀请的时候就需要发话术了。各种各样的群太多了,大家进群的积极性不会很高,所以在邀请的时候要有一个介绍。这个时候我会用亲爱哒最近分享赚钱的平台迅速爆发,多方对比之后,我选择了有腾讯投资背景的,每日生鲜的衍生平台,每日一淘,帮大家淘新鲜优质,价格美丽的生鲜产品。

生鲜每天都要吃,哪里便宜又新鲜哪里买,为了不在朋友圈过多的刷屏,我建了一个微信群,会在里面推荐每天的秒杀产品,顶尖买手严选供应商,贴心客服保障产品售后,喜欢的可以扫码领券下单~下载APP更有海量好物满足你挑剔的胃,快来剁手吧。群建立起来以后,先做一个自我介绍,发一个小红包,发一条群公告。

【每日一淘】腾讯投资、每日优鲜打造专注全球品牌美食,生鲜好物(米面油肉蛋奶水果蔬菜零食轻食)超低价秒杀,请保持本群的清高和纯净。
【下单方法】秒杀产品点开图片扫码领券下单,需要买其他产品请扫码下载app微信登录即可领券下单。
【关于物流】水果蔬菜因拿到订单后才去采收打包发货,所以48小时内发出,保证安全新鲜,其他类产品24小时内发出,急单不接!
【售后服务】生鲜农产品运输难度大,无法像工业产品一样实现标准化,损坏包赔,直接找售后。
(1)本群每天上午10点,中午12点,下午3点和6点,晚上8点分享秒杀好物,大家自主下单;
(2)本群里有国际政要、家庭领导,请保持本群的清高,不要擅自加人推销,否则送机票一张;
(3)相信大家不会在本群里发“表情符号”及任何图片、链接,不“微信扰民”是一种美德……谢谢您支持我并帮助我们打造一个安静的吃货群。
【欢迎大家邀请各地吃货入群买买买,分享好物是一种美德】
每日一淘让每个家庭更美好

第二:如何经营群

群建立起来以后,就要开始分享产品了。其实做社交分享,与其说推销产品不如说推销自己。作为一个vip导购或者叫店长吧,如何保持群的活跃度和较高的下单率,想必是每个店长最关心的事情。建群初期不要一味的追求群员数量,一个良性循环的群,一定是顾客通过一个比较好的购物体验主动把群分享给身边的朋友。

初始建群我建议的是人数控制在100到200,人数过少没有气氛,人数过多,不好控制。分享产品是有技巧的,什么时候分享什么产品、如何分享,决定了顾客的下单率,新vip我建议分享六个时段的秒杀产品。分享产品时不要一键转发,过多的图片素材会导致大家爬楼和扫码困扰,只需要分享,二维码图,同时把秒杀产品下方小字部分的文案自己录入进去,如果有该产品的买家秀,图片形式的,最好是视频形式的,可以促进大家的购买欲望。

关于互动可以找自己的推荐人或者自己的直推,身边的朋友来互动晒单,促进成交率。在分享特别推荐的秒杀产品时,我会发一个小红包安利大家下单,这样就避免了一个人唱独角戏的尴尬。激起大家购买欲望的。方法有很多。可以晒一下同款产品朋友圈其他微商的售价、超市的售价,来突出自己的价格优势、新鲜优势。我之前每天晚上9点半,会整理一波当天的秒杀产品,虚拟一个本群的销量排行,让大家自主下单,效果明显!

第三:如何吸粉

关于吸粉,我常用的技巧是发红包给下单顾客或者自己的亲戚朋友,让她们把正在秒杀的产品二维码和我的微信二维码我的店铺二维码发到他们朋友圈,配上一段文案:这是我闺蜜的生鲜秒杀群。我19块9秒杀了五斤芒果,已经买了好几次了,又新鲜又便宜,扫码领券就能下单,也可以加她微信好友,抢秒杀产品。

这一招屡试不爽,不仅可以增加下单率,还可以吸粉。也可以用拉十个吃货入群(不要潜水党,红包党,要资深吃货)免费送一箱9块9或者19块9的秒杀产品,我用9块9的柠檬吸了200个粉丝。也可以在app。买家管理窗口找到优质顾客发5块2,鼓励他把身边的吃货拉进群,所谓礼多人不怪,没有人不爱红包,如果你连一块钱都舍不得发,就不要吸粉了。粉丝加进来以后,是很关键的。如果不及时的艾特粉丝,告诉她这个群的功能,很快就会石沉大海。

我通常会说,欢迎吃货小姐姐,我是店小二老A,平台的秒杀产品是贴钱卖的,售后无忧的,有啥需要您叫我,欢迎您扫码下载APP,下单扫货,查询物流,自助售后一网打尽。顺手会把二维码发群里,锁定这个新粉丝。有些同学从来不往群里发自己的二维码,只有app才能建立唯一的利益绑定。有人下单的时候顺势就发进去让顾客下载APP查询物流,顺理成章。

第四:售前售后

我为什么要把售前也拿出来讲呢?因为我发现有些不走心的每日一淘vip,自己都懒得点进行详情页,连产品的生产日期、发货地点都懒得看。如果自己都不想去研究,就不要做了,一个对产品一无所知的导购是卖不出去东西的。

我之前都很用心的在详情页截图发群里分享秒杀产品的优点,讲一些催熟方法、食用方法,有时会甚至会自己做吃播发进去。一个连话都不爱讲的导购,想要一个活跃度高下单率高的群是痴心妄想。售前很关键的一点是发货时间:水果蔬菜类需要现摘打包发货的,一般时间较长,48到72小时,所以急单我们是不接的。其他类产品,一般24小时发出,每一个vip导购都要看清楚发货时间。

关于物流,需要冷链运输的,通常是顺丰和京东,普通品类的是三通一达。货物发出后,2到4天可以到,有一点要注意的是,同一个产品拍了几份是会拆单发货的,到货时间就会有先后,收货间隔过长的要提供单号找客服,咨询是否漏发。新人尽量不要推容易售后的产品,含水量过高的水果等等,尽量推标品。而且一定要事先告知顾客。

生鲜产品不可能像工业品一样实现标准化,保证万无一失。由于天气物流等原因出现坏果的,可自主找售后,复制订单号,把快递面单和坏果拍照发给人工客服,按损坏比例退款赔付,不需要退货,退款通常在1到5个工作日到账。

一定要培养顾客自主售后意识,来转嫁我们的工作负担。有时候出现退款,长期不到账的,需要我们协助顾客来进行售后。做生鲜一定要做好心理准备,必然会面临售后问题,积极协助顾客解决好,建立顾客平台,使用习惯和信任度。

第五:顾客转VIP

最初做秒杀群的时候,我是避免让顾客知道我赚取了佣金,后面证明这个做法是错误的。因为这个佣金并不是出在顾客身上,而是平台贴钱给我们的,我们可以不用避讳,平台就是贴钱给了我们佣金赚,同时贴钱给了顾客比供货价还低的产品买。

每日一淘VIP导购不仅可以自己买省钱,在分享的同时更能赚钱。有一些自发来咨询我们平台的顾客,我们把模式讲清楚,优点讲清楚就好。自愿加入的,就拉到我们的培训群,带他们一起省钱,一起赚钱,把每日一淘,转化成自买省钱、分享赚钱的工具。你会发现这不仅不会伤害到你的人脉,还会让对方感激你让他省钱的同时也赚了钱。

我偶尔也会把每日一淘vip用一淘币买产品的价格优势截图发群里,自愿想加入的那就欢迎。通常还是私底下聊的比较多,总有一些人会眼红其他人挣到钱,所以在秒杀群做转化时我会比较谨慎。这个大家参考就可以,每个人秒杀群的群体不一样。一些自买省钱类的大买家,我通常是不建议她转化成vip的,因为他加进来之后只能贡献一次性一百的培训津贴,就再也不发展vip了。这个大家根据自己的情况做决定。

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